Ціни Omniscore: ядро 4 900 ₴ і модулі на вибір
Скільки коштує Omniscore: ядро з AI-розбором дзвінків коштує 4 900 ₴/міс для команди до 10 людей, CRM, чати й задачі додаються модулями за потреби, а AI оплачується за використання
Omniscore збирається як конструктор. Ядро Omni з AI працює завжди, а модулі (чати, пошта, CRM, оплати, задачі) ви додаєте тоді, коли вони потрібні. У ціну ядра входить команда до 10 співробітників, більша команда додає 2 000 ₴ за кожні 5 людей, а за роботу AI ви платите окремо і лише за те, що він справді зробив. Нижче ми пояснюємо, з чого складається ціна, наводимо три приклади місячного бюджету й розповідаємо, що відбувається з балансом, коли він закінчується. Зібрати свою систему й одразу побачити суму можна в конструкторі на головній.
Ядро Omni за 4 900 ₴ на місяць
Для кожного клієнта Omniscore починається з ядра. У нього входять дзвінки з Binotel і Ringostat, і по кожному в кабінеті є запис і транскрипт українською, російською й суржиком. AI розбирає кожну розмову: складає резюме, оцінює її за вашим чек-листом, ставить статус і наступний крок. На дашборді й у звітах видно пропущені без передзвону, конверсію й рейтинг менеджерів.
Omni працює як AI-агент, що відповідає на питання по ваших даних і пропонує наступний крок. Сповіщення й дайджести приходять у Telegram, а команда до 10 співробітників уже входить у ціну.
Ціну рахуємо за робочий простір, тобто за вашу компанію чи відділ. Окрема філія, бренд чи відділ зі своєю воронкою, командою й звітами коштує ще 590 ₴ на місяць.
Розмір команди
У ціну ядра входить команда до 10 співробітників, тобто тих, чиї розмови й угоди ведуться в системі. Якщо людей більше, ціна росте кроками по пʼять:
| Команда | Доплата на місяць | Ядро разом |
|---|---|---|
| до 10 людей | немає | 4 900 ₴ |
| до 15 | +2 000 ₴ | 6 900 ₴ |
| до 20 | +4 000 ₴ | 8 900 ₴ |
| до 30 | +8 000 ₴ | 12 900 ₴ |
| до 50 | +16 000 ₴ | 20 900 ₴ |
Рахуємо всіх співробітників компанії разом, у скількох би просторах вони не працювали. Керівник чи власник, який лише дивиться звіти й питає Omni, у розмір команди не входить. Для команд понад 50 людей ціну рахуємо індивідуально.
Модулі
| Модуль | Ціна | Що дає |
|---|---|---|
| Чати | +1 500 ₴/міс | Telegram (бот і Telegram Business) і Viber в одній стрічці клієнта; AI-чернетки відповідей і переклад; оцінка переписки тим самим чек-листом, що й дзвінків |
| Пошта | +400 ₴/міс | Будь-яка скринька через IMAP: листи клієнта в тій самій стрічці, з AI-резюме й оцінкою |
| CRM | +2 900 ₴/міс | Угоди, воронки й товари, які заповнюються з розмов; автоматизації; API й вебхуки |
| Оплати | +1 000 ₴/міс | Оплата за посиланням LiqPay прямо в чат, а статус оплати видно в угоді; працюють разом із CRM |
| Задачі | +900 ₴/міс | AI ставить задачі з домовленостей у розмовах; дошка з термінами й пріоритетами |
| Кастомний модуль | від 4 900 ₴/міс | Конектор до вашої CRM, АТС чи облікової системи, свій звіт чи сценарій; розробку рахуємо окремо |
Модулі беруться за робочий простір, тож від розміру команди їхня ціна не залежить. На головній є готові набори: «Контроль дзвінків» (лише ядро), «Відділ продажів» (ядро, чати, CRM, оплати й задачі) і «Уся система». Документи з даних угоди (договори, рахунки, акти), запис клієнтів із нагадуваннями й AI-розсилки зараз у розробці.
AI за використання
Роботу AI оплачуєте окремо, з передплаченого балансу і лише за те, що він зробив: розбір дзвінка чи переписки, відповідь Omni, чернетку в чаті. Ціна розбору складається з вартості розпізнавання й аналізу в AI-провайдера і фіксованої націнки, тому вона залежить від тривалості розмови. Орієнтир ≈ 1 ₴ дано для дзвінка в 1–2 хвилини, а довша розмова коштує більше. Точну суму за кожен дзвінок видно в історії балансу.
Що входить в аналіз одного дзвінка
Приблизно через дві хвилини після розмови в кабінеті зʼявляються транскрипт, оцінка за вашим стандартом (чек-лист чи скоркарт), резюме, статус і наступний крок. З модулем CRM AI ще й сам привʼязує дзвінок до угоди клієнта, а з модулем задач із домовленості на кшталт «передзвонити в четвер» ставить задачу менеджеру. Навіть коли в одній розмові звучать українська, російська й суржик, розшифровка не розсипається. Як це виглядає в кабінеті, показуємо на сторінці Аналіз дзвінків з AI.
Приклади місячного бюджету
Ми розрахували їх за формулою конструктора на головній: середня тривалість дзвінка становить 2 хвилини, аналізуються всі дзвінки, а ставка дорівнює ≈ 0,92 ₴ за дзвінок.
| Сценарій | Ядро, команда й модулі | AI-розбір | Разом на місяць |
|---|---|---|---|
| Лише розбір дзвінків: ядро, команда до 10 людей, 1 000 дзвінків | 4 900 ₴ | ≈ 920 ₴ | ≈ 5 820 ₴ |
| Відділ продажів: ядро, чати, CRM, оплати й задачі, команда до 15 людей, 3 000 дзвінків | 13 200 ₴ | ≈ 2 760 ₴ | ≈ 15 960 ₴ |
| Уся система у двох філіях: усі модулі, 2 простори, команда до 30 людей, 8 000 дзвінків | 20 190 ₴ | ≈ 7 360 ₴ | ≈ 27 550 ₴ |
Суми за AI-розбір є оцінкою за середніми цінами AI-провайдерів, а не фіксованим прайсом, і точну суму за кожен дзвінок видно в історії балансу. Ставка ≈ 0,92 ₴ стосується лише розмов у 2 хвилини. Якщо ваші дзвінки довші чи коротші, підставте свою тривалість, кількість дзвінків і розмір команди в конструкторі на головній. Усі ціни вказано без ПДВ.
Зверніть увагу на третій рядок: другий простір додає лише 590 ₴, а команда до 30 людей додає 8 000 ₴. Модулі від розміру команди не дорожчають, а разом з обсягом розмов росте тільки AI-частина.
Як керувати сумою за AI
Ви самі обираєте, які розмови аналізувати:
- Якщо аналізувати усі дзвінки, ви бачите повну картину по кожному менеджеру.
- Вибірка обходиться дешевше, але частина розмов лишається без оцінки.
- Можна аналізувати дзвінки від певної тривалості, наприклад пропускати дзвінки до 10 секунд, бо здебільшого це помилки набору.
- Можна аналізувати лише дзвінки з призначеним менеджером.
Від цього вибору залежать і ціна, і повнота картини. Коли оцінюється лише вибірка, решта розмов живе без нагляду, а саме там зриваються угоди й губляться передзвони. Чому вибірка у 2–5% дзвінків нічого не показує, пояснюємо в статті Контроль якості дзвінків.
Ось приклад із пілоту в сервісній компанії з монтажу, де 9 менеджерів провели 6 300 розмов за три місяці. Змінилося лише те, що керівник почав бачити кожен дзвінок, а не кожен сороковий, і конверсія у продаж зросла з 12,8% до 15,4% з тим самим рекламним бюджетом і тією ж командою.
Баланс: поповнення, залишок і що буде, коли він закінчиться
- Поповнити баланс можна від 100 ₴ карткою, рахунком або автопоповненням.
- Кошти не згорають. Пакетів, що обнуляються наприкінці місяця, немає, а невикористаний залишок повертаємо за запитом.
- Ядро, доплата за розмір команди й модулі списуються раз на місяць, а AI списується за використання: за розбір дзвінків і переписок, відповіді Omni й AI в чатах. Кожне списання видно в історії балансу.
- Баланс закінчився? Аналізи чекають у черзі й доганяють після поповнення. Дзвінки, чати й кабінет працюють далі, тож команда не зупиняється. Щоб черга не накопичувалась, увімкніть автопоповнення.
Мережі й контакт-центри
Кілька просторів можна взяти й на звичайних умовах, по 590 ₴ за кожен наступний. Для команд понад 50 людей, мереж і контакт-центрів, де кілька відділів, філій чи брендів, ціну ядра, модулів і AI рахуємо індивідуально. Так само індивідуально рахуємо конектори до вашої АТС чи облікової системи й окремі чек-листи під кожен відділ. Які системи підключаються стандартно, дивіться на сторінці Інтеграції.
Як почати: пілот 14 днів безкоштовно
Пілот іде на ваших реальних дзвінках і месенджерах з усіма модулями, без передоплати й договору:
- Підключаємо телефонію, Telegram, Viber і пошту, і типова інтеграція займає один робочий день.
- Переносимо ваш скрипт і етапи продажу, звіряємо оцінки AI з оцінками керівника на 20–30 розмовах.
- AI розбирає до 1 000 хвилин розмов, а перші результати показуємо за 3–5 днів.
- На підсумковій зустрічі розбираємо знайдені проблеми, і ви вирішуєте, чи продовжувати й які модулі лишити.
Якщо точність не влаштує, ми просто розходимось. Залиште заявку, і ми порахуємо бюджет на ваших обсягах.
